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ドコモ契約なしでパネル浮きのXperia Z3Cを修理に

2ヶ月ほど前からメイン端末として愛用しているXperia Z3 Compact SO-02Gの前面パネルが浮いて来ました。

Xperia Z3Cのパネルが浮くという問題はメーカーも不具合として認めている現象で、私の妻のZ3Cも背面パネルが浮くという現象が発生し、みおふぉんユーザーでドコモ契約がなかったにもかかわらず無償修理で対応してもらった経験があったため、今回もいけるだろうとドコモショップへ持って行きました。

前回は店頭で「恐らく無償修理になる」という言葉をいただいたのですが、今回は「見積もり修理になる」という言葉しかいただけませんでした。

前面パネルが浮く問題以外では、バイブレーションの震え方がおかしい、フレームに一部損傷がある、という状態でした。

ドコモショップに預けてから1週間ほどして電話があり、前面パネルの浮きは無償修理対応になるがフレームの損傷修理に8856円かかると言われました。フレームの損傷は軽微なもので特に気にしていなかったので不要だと伝えたのですが、それはできないとの回答。

やむを得ないのでまとめて修理してもらうことにしました。

そして昨日戻ってきました。

修理結果を見てみると・・・ん、これほぼ全取っ替えじゃね? 戻ってきた端末を見てみても、外装については新品であることが確認できます。気に入っている端末だけに、9000円弱でまだまだ使えるようになったということで、満足の今回の修理結果となりました。

ドコモ契約がなくても、パネル浮きについては無償修理対応となることもあるので、一度ドコモショップに持ち込んでみては如何でしょうか。

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